이용약관
본 약관은 Parts Plan AI(이하 "회사")가 제공하는 전자상거래 및 관련 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 운영하는 온라인 플랫폼에서 제공하는 부품 검색, 견적, 발주, 결제, 정산 등 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "회원"은 본 약관에 동의하고 서비스 이용 자격을 부여받은 자를 의미합니다.
- "구매자"는 플랫폼을 통해 부품을 탐색·견적·구매하는 회원을 의미합니다.
- "판매자"는 플랫폼을 통해 부품을 등록·견적·판매하는 회원을 의미합니다.
- "서비스"는 회사가 제공하는 검색, 견적, 주문, 결제, 정산, 메시지, 알림 등 일체의 온라인 서비스를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 최소 7일 전에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하게 변경되는 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
- 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용 계약을 해지할 수 있으며, 공지일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원 가입 및 계정 관리)
- 회원 가입은 실명 기반의 고유한 계정으로 신청하며, 회사는 필요한 경우 본인 확인을 요청할 수 있습니다.
- 회원은 계정 정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 타인에게 계정을 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 회사는 허위 정보 제공, 타인의 정보 도용, 약관 위반 등 부정 이용이 확인될 경우 계정을 제한하거나 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스 이용)
- 회사는 부품 검색, 견적 요청·제안, 주문 및 결제, 정산, 메시징, 알림 서비스를 제공합니다.
- 회사는 시스템 점검, 장애, 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 또는 사후에 공지합니다.
- 회원은 관련 법령, 본 약관, 공지사항을 준수하여 서비스를 이용해야 합니다.
제6조 (청약철회, 환불 및 교환)
회사가 제공하는 서비스는 원칙적으로 기업·사업자 간(B2B) 전자부품 거래를 전제로 하며, 대부분의 상품은 회원의 주문에 따라 제조사·총판·공급처에 개별 발주되는 주문 제작·발주형 부품입니다. 이와 같은 상품의 경우, 공급처에 발주가 접수된 이후에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령이 허용하는 범위 안에서 단순 변심에 의한 청약철회, 환불, 교환이 제한될 수 있습니다.
상품 하자, 오배송, 표시·광고 내용과 다른 이행 등 회사 또는 판매자의 귀책사유가 있는 경우에는 관계 법령에 따라 교환 또는 환불을 요청하실 수 있으며, 구체적인 기준과 절차는 청약철회·환불 안내에서 확인할 수 있습니다.
제7조 (책임과 의무)
- 회사는 관계 법령과 본 약관에 따라 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회원은 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 내용의 정보를 등록하거나 전송해서는 안 됩니다.
- 회원은 회사의 플랫폼을 거치지 않는 직거래 또는 직거래 유도 행위를 하여서는 아니 되며, 본 약관에서 정한 서비스 이용 제한, 계약 해지 등의 제재를 적용받을 수 있습니다.
- 회원은 계정과 비밀번호 관리 책임을 가지며, 이를 소홀히 하여 발생한 손해는 회원에게 책임이 있습니다.
제8조 (개인정보 보호)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 상세 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제9조 (분쟁 해결 및 관할)
- 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
- 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.
제10조 (직거래 금지)
- 본 약관에서 "직거래"란 회사가 제공하는 플랫폼 및 결제·정산 시스템을 통하지 않고, 회원(구매자, 판매자 포함) 상호 간에 직접 재화 또는 용역을 공급하거나 그 대금을 정산하는 모든 거래를 말합니다. 회사의 플랫폼을 통해 취득한 상대방의 정보 (연락처, 회사정보, 담당자, 견적·요청 내용, 도면·환경자료 등)를 이용하여 회사 외부에서 체결·이행되는 거래 역시 직거래에 포함됩니다.
- 회원은 회사의 플랫폼을 통하지 않고 직거래를 하거나, 다음 각 호와 같이 직거래를 제안·권유·유도하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- "수수료를 아끼기 위해 플랫폼 밖에서 거래하자", "직접 연락을 달라" 등 직거래를 제안하는 문구를 게시하거나 메시지로 발송하는 행위
- 별도의 계좌로 입금을 요청하거나, 자사몰·타 사이트·메신저·SNS 등 회사 외부 채널로 구매자를 유도하는 행위
- 플랫폼 상에서는 거래를 취소·미진행 처리하면서, 동일 또는 유사 조건으로 회사 외부에서 별도의 계약을 체결하는 행위
- 회원은 다른 회원으로부터 직거래 요청을 받더라도 이에 응하여서는 아니 되며, 회사가 제공하는 신고 기능 또는 고객센터를 통하여 해당 사실을 회사에 통지하여야 합니다.
- 회사는 회원이 본 조를 위반하여 직거래를 진행하거나 직거래를 유도함으로써 발생한 분쟁·손해·사기 등과 관련하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제11조 (직거래 위반에 대한 조치)
- 회사는 회원이 제10조(직거래 금지)를 위반한 사실이 확인되거나 상당한 개연성이 인정되는 경우, 위반 행위의 정도, 횟수, 다른 회원 및 플랫폼에 미치는 영향을 종합적으로 고려하여 다음 각 호의 조치 중 하나 이상을 선택하여 취할 수 있습니다.
- 서면(전자우편, 알림 등)에 의한 경고
- 관련 게시물, 견적, 입찰, 구매요청, 메시지 등의 삭제
- 일정 기간 동안 일부 또는 전부 서비스(입찰 참여, 견적 제출, 구매요청 등록 등)의 이용 제한
- 회원 자격 정지 또는 이용계약 해지(강제 탈퇴)
- 일정 기간 재가입 제한
- 직거래로 인해 회사가 입은 손해에 대한 손해배상 청구 (정상적으로 플랫폼을 통하여 거래가 이루어졌다면 발생했을 합리적인 수수료 상당액 범위 내에서)
- 회사는 원칙적으로 전항의 조치를 하기 전에 회원에게 사실 확인 및 소명의 기회를 부여합니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 통지 없이 즉시 조치를 취할 수 있습니다.
- 다수의 회원에게 중대한 피해가 발생하였거나 발생할 우려가 현저한 경우
- 동일 또는 유사한 직거래 위반이 반복되어 플랫폼의 거래질서에 중대한 장애가 발생한 경우
- 법령 위반이 명백하여 지체가 곤란한 경우
- 회사는 본 조에 따른 제재 내용을 서비스 내 알림, 전자우편, 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 통지합니다.
- 회원은 직거래 위반을 이유로 한 이용제한 또는 계약해지 조치에 대하여 정당한 사유가 있는 경우, 회사가 정하는 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
제12조 (준거법 및 약관의 해석)
- 본 약관과 회사의 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령이 적용됩니다. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」, 「상법」 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
- 본 약관의 일부 조항이 관계 법령에 따라 무효로 되거나 집행할 수 없게 되더라도, 그 나머지 조항은 계속 유효합니다.